Reklamacje
Aby dokonać reklamacji, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
-
Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta pod adresem: hello@alessathelabel.com, podając w tytule numer zamówienia.
-
Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji oraz dołącz go do paczki z reklamowanym produktem.
POBIERZ FORMULARZ -
Paczkę wyślij na adres:
Alessa
ul. Pustynna 43/11,
93-479 Łódź
Nr tel.: +48 514 544 196
Wymagania dotyczące reklamacji
- Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu jej dostarczenia.
- Reklamacja obejmuje wyłącznie wady i uszkodzenia, które nie wynikają z niewłaściwego użytkowania produktu.
