Zwroty

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu zakupionych u nas produktów, masz do tego prawo w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, posiadać oryginalne metki i nie nosić śladów użytkowania.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu oraz dołącz go do paczki ze zwracanym produktem.
   POBIERZ FORMULARZ

2. Masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki na odesłanie zwracanego produktu.

3. Paczkę wyślij na adres:

    

   Alessa ( DOTPACK )
   ul Wspólna 1
   Libidza 42-125
   Tel. +48 514 544 196

4. Po zaakceptowaniu zwrotu, zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych na to samo konto, z którego dokonano płatności.

W razie pytań skontaktuj się z nami: hello@alessathelabel.com